Politique de confidentialité

Qui sommes-nous

nexterahub-play.online (« Nexterahub Play », « nous ») est un site de comparaison et de guides d’opérateurs en ligne accessible depuis la France. Notre site permet aux utilisateurs (« vous ») d’explorer des informations utiles pour choisir des opérateurs adaptés à leurs besoins.

Responsable du traitement : Nexterahub Play
Site : nexterahub-play.online
Contact confidentialité : privacy@nexterahub-play.online

Données que nous collectons

Données d’usage (journalisation et analytics)

Nous pouvons collecter des informations relatives à votre utilisation du site : pages consultées, liens sortants cliqués (vers des opérateurs), adresse IP, URL de référence, type d’appareil et de navigateur, résolution d’écran, préférences de langue, horodatages.

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Si vous vous inscrivez à une newsletter (le cas échéant) ou nous écrivez via le formulaire de contact, nous traiterons les informations nécessaires (par ex. votre adresse e-mail et le contenu du message) afin de répondre ou d’envoyer les communications demandées. Chaque e-mail comporte un lien de désinscription.

Nous ne cherchons pas à vous identifier personnellement à partir des seules données d’usage.

Comment nous collectons les données

• Journaux serveur et pixels/scripts de mesure d’audience (le cas échéant).
• Cookies déposés sur votre terminal — voir section Cookies.
• Formulaires complétés par vos soins (contact, newsletter, etc.).

Comment nous utilisons les données

• Amélioration de l’expérience utilisateur et optimisation de nos contenus.
• Réponse rapide à vos questions et demandes de support.
• Personnalisation/segmentation de certaines pages (le cas échéant).
• Détection et prévention des incidents de sécurité et des activités frauduleuses.
• Envoi d’e-mails si vous vous y êtes explicitement inscrit (newsletter ou réponses).

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous ne les communiquons à des tiers que selon ce qui est décrit ci-dessous ou si la loi l’exige.

Avec qui nous partageons les données

• Partenaires publicitaires (le cas échéant) : pour mesurer la performance et lutter contre la fraude.
• Prestataires (hébergeur, e-mailing, analytics) : agissent en sous-traitants selon nos instructions.
• Autorités : si la loi l’exige ou pour faire valoir nos droits.
• Acquéreur potentiel : en cas d’opération de cession, dans le respect de la législation.

Lorsque vous cliquez vers un opérateur listé, vous accédez à un site tiers que nous ne contrôlons pas ; sa propre politique s’applique.

Cookies & technologies similaires

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Catégories de cookies

• Essentiels (première partie) : sécurité, performance de base, conservation de vos choix.
• Mesure d’audience (par ex. Google Analytics, le cas échéant) : statistiques agrégées.
• Publicité/affiliation (par ex. Microsoft Advertising/Bing, le cas échéant) : suivi de conversions, anti-fraude.
• Expérience (par ex. Hotjar, le cas échéant) : compréhension ergonomie/usage de manière anonymisée.

La liste précise des cookies utilisés et leurs durées de vie est disponible sur /cookies.php.

Base légale (RGPD)

• Intérêt légitime : sécurité, lutte contre la fraude, amélioration du site, statistiques essentielles.
• Consentement : cookies de mesure d’audience non essentiels, publicité, newsletter.
• Obligation légale : conservation/communication si requis par la loi.

Si vos intérêts prévalent, nous suspendrons le traitement fondé sur l’intérêt légitime et solliciterons votre consentement lorsque nécessaire.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits : privacy@nexterahub-play.online. Nous traiterons votre demande dans des délais appropriés et conserverons les échanges à des fins de suivi.

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Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures organisationnelles et techniques raisonnables : chiffrement au repos/le cas échéant, minimisation des données, contrôle des accès, et procédures internes encadrant leur traitement.

Réclamations

Vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL (France) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés : cnil.fr/fr/plaintes.

Mises à jour de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique pour refléter les évolutions légales, techniques ou opérationnelles. Vos droits substantiels ne seront pas réduits sans votre consentement. La version courante est publiée sur cette page ; merci de la consulter périodiquement.